Korisnička podrška

Ciiin, Ciiiin !!!(zvoni telefon)
- Centar za pomoć oko kompjutera, izvolite.
- Dobar dan, imam jedan problem.
- Izvolite, izvolite. Recite šta nije uredu.
- Tek sam kupio kompjuter ali izgleda da nešto nije uredu sa njim jer kada tipkam slova ništa ne vidim.
- Jeste li sigurni da ste fino prikopčali kablove?
- Paaa.... da.
- Molim vas proverite da li je kabl od tastature prikljucen u centralnu jedinicu.
- Da, jeste.
- Dobro. Sada probajte ponovo.
- Ne opet nema ništa. Mrak je i nema slova.
- Dobro. Provjerite je li vam monitor uključen.
- A šta je to?
- Hmm...To je stvar u koju gledate slicna je Tv-u i na njemu se oslikava sve sto pisete.
- Ahaaa..., a kako da znam je li upaljen?
- Vidite li malu zelenu lampicu u dnu monitora? Da li je upaljena?
- Ne mogu da je nadjem. Izgleda da je nema.
- Dobro, probacemo drugacije. Molim vas proverite da li je fino prikljucen kabl koji povezuje monitor sa centralnom jedinicom. Upravo, proverite da li su svi kablovi fino ukljuceni.
- Samo malo.... uhhh! Ne mogu da dohvatim.
- Pa pomaknite malo sto.
- Ne mogu - mračno je. Ništa ne vidim.
- Kako to mislite ništa ne vidite?
- Pa jedina svjetlost koja dopire u moju sobu je ona koja dolazi kroz prozor.
- Zbog čega? Zar ne možete upaliti svetlo?
- Ne, ne mogu. Nema struje.
- Aha... dobro -(Mala pauza). Sad sve ima smisla... Imate li svu potrebnu dokumentaciju koja je došla uz vas kompjuter?
- Da, naravno. Nikad to ne bacam. Sve imam.
- Dobro. Vraticete sve delove vašeg kompjutera u paket u kojem je i došao, sa svom potrebnom dokumentacijom i odnecete sve to do radnje u kojoj ste ga kupili.
- Ojj... zar je tako lose?
- Da, bojim se da jeste.
- I šta njima da kažem?
- Recite im da ste i previše GLUPI da bi imali kompjuter!!!